Términos de suscripción
Estos términos complementan los Términos y Condiciones generales y detallan el funcionamiento específico del modelo de suscripción mensual de JWeb Master.
Última actualización · 1 de julio de 2026
1. Modelo de suscripción
El servicio se ofrece mediante una suscripción mensual recurrente. El cargo se realiza de forma automática cada mes en el método de pago registrado, hasta que se complete el total del proyecto o el cliente cancele.
2. Qué incluye cada plan
Las características, número de páginas, plazos de entrega y servicios incluidos están descritos en la página de Planes y se formalizan en la propuesta comercial aceptada por el cliente.
3. Propiedad del sitio
Una vez completado el pago total del plan contratado, el sitio web, sus archivos, dominio y accesos asociados pasan a ser propiedad del cliente. La transferencia se realiza en un plazo máximo de 30 días tras la confirmación del último pago.
4. Cancelación
El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalizaciones, comunicándolo por escrito con al menos 7 días de antelación al próximo cargo. La cancelación no exime del pago de cuotas ya devengadas.
5. Suspensión y reactivación
Si un cargo falla, el servicio podrá suspenderse tras un periodo de gracia razonable (hasta 14 días). Durante la suspensión el sitio puede permanecer accesible en modo lectura. La reactivación requiere el pago de las cuotas pendientes.
6. Cambios de plan
Puedes cambiar a un plan superior o inferior en cualquier momento. El cambio se prorratea y se aplica al siguiente ciclo de facturación.
7. Mantenimiento y soporte
Mientras la suscripción esté activa, incluimos mantenimiento técnico, actualizaciones de seguridad, soporte vía WhatsApp y ajustes menores de contenido y diseño según el plan contratado.
8. Reembolso
Si el servicio no se ha iniciado (fase de diseño), puedes solicitar la devolución íntegra del primer pago. Una vez iniciada la fase de desarrollo, no se realizan reembolsos por los meses ya consumidos.
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Escríbenos a hola@jwebmaster.com y te responderemos a la brevedad.